FAQ

Q

送料について教えて下さい。

A
配送料についてはお住まいの地域ごとに異なりますが税込20,000円以上で送料無料とさせて頂いております。
Q

配送会社はどこですか?

A
当店では【ゆうパック】にてご配送させて頂いております。
Q

ストーンはどの様なストーンを使用していますか?

A
当店では最高クラスを誇るスワロフスキー社のクリスタルストーンを使用しております。 アクリルストーンや安価なガラスストーンは一切使用しておりません。 デザインの都合上、一部に別のストーンを使用する場合は商品説明欄に記載いたします。
Q

ストーンは取れませんか?

A
当店で使用している接着剤は水や熱に強く劣化の少ない強力な接着剤を使用しておりますが、100%取れないという訳ではございませんので、強い衝撃や無理な力が加わるような使用方法は避け、大切にお取り扱い頂きますようお願い致します。
Q

扱い方・お手入れについて

A
汚れが気になる場合は柔らかい布などで拭くようにしてください。 衝撃によりストーンが割れてしまったり表面に傷が付いてしまう場合もございますので、固いものと擦りあうような保存・持ち運び方はお避け下さい。 水に強い接着剤を使用しておりますが、ベースにしたものの素材やデコレーション方法によっては破損や不調の原因となる場合もございますので、水洗いはお避け下さい。
Q

私物へのオーダーは可能ですか?